初回限定お試しセット「全額返金保証」について

初回限定お試しセットには「全額返金保証」がございます。返金には条件がございます。必ずご確認ください。

返金規定

「全額返金保証」は、「初回限定お試しセット」に限り付けている保証です。その他の商品は対象外となりますので、ご注意ください。

紅茶は飲まなければ分かりませんから、紅茶は飲んでいても（開封していても）構いません。残りの紅茶はすべて返品してください。

「初回限定お試しセット」の一部の商品に対する、返品・返金はお受けできません。例えば「ダージリンが口に合わなかった。」「アールグレイが好みと違った。」「茶こしは必要なかった。」などの場合に、部分的にな返品、返金はお受けできません。「初回限定お試しセット」全部を返品していただいた場合に全額を返金いたします。

代引き手数料および振込手数料は、返金できません。商品代金のみの返金となりますので、ご了承ください。

返金の手順

1. 商品到着後、一週間以内にメール、または、返品・交換申込みフォームで連絡をお願いします。
2. 当店より確認のメールを差し上げます。
3. 当店からの返信後、一週間以内に「商品」「納品書」「振込口座を記したもの」をお送りください。
4. 商品が当店に到着後、速やかにご指定いただいた講座に振込をいたします。

返金希望連絡期間：商品到着後、１週間以内
連絡後、一週間以内に返送
返金保証期間：商品到着後２週間

返品、返金をしたいくらいに好みでないのは、１回（～数回）飲めば分かるはずですから、一週間くらいあれば十分だと思います。

配送の手続きはすぐにできないこともあるでしょうから、さらに一週間の期間を設けています。

一週間以上経ってから連絡をした場合、連絡後一週間経っても商品を返送いない場合は、返金をお受けいたしません。

返品・返金をお受けできないケース

• 返金希望の連絡が商品到着後１週間を過ぎていた場合
• 事前の連絡がなく返品された場合
• 商品の返送が連絡後１週間を過ぎた場合
• 商品全部を返品しなかった場合
  例）紅茶は返品して、ティーポットは返品しなかったなど
• 連絡はあったが、商品が返品されなかった場合
• お買い物時の伝票（納品書）がない場合

注意事項

返送いただく際は、宅配便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものをご利用ください。

誤送などで到着しなかった場合には、当店では責任を負いかねます。返金もできませんのでご注意ください。